سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم فيglamnoon، يلتزم متجرنا بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا الكرام. باستخدامك لموقعنا فأنت توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه:

أولاً: سياسة الاستخدام

1. شروط عامة

عند استخدامك لمتجر glamnoon ، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.
يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع قبولًا لهذه التغييرات.
يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الطلب.

2. الطلبات والدفع

تتم معالجة الطلبات حسب التوفر، ويحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في الدفع أو المخزون.
يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
في حال الدفع الإلكتروني، يتم تأمين المعاملات عبر أنظمة دفع موثوقة ومعتمدة.

3. الاستخدام غير المصرح به

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو مخالف للآداب العامة.
يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لتقديم الخدمة، مثل:

الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
معلومات الدفع عند تنفيذ الطلبات (يتم التعامل معها عبر جهات دفع آمنة).

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
إرسال العروض والتحديثات (بموافقة العميل).

3. حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع).
يتم تخزين البيانات في أنظمة آمنة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به.

4. التواصل

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتأكيد الطلب أو متابعة الشحن أو مشاركة العروض الخاصة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

5. حذف الحساب أو البيانات

يحق للعميل طلب حذف بياناته أو حسابه بشكل نهائي عبر التواصل مع خدمة العملاء.

ثالثًا: حقوق الملكية

جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والعلامة التجارية هي ملكية خاصة لـ glamnoon، وأي استخدام غير مصرح به يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.

رابعًا: التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب